Как вам известно, скоро должна выйти в свет дополненная книга «Анатомия бренда 2». Помимо книги, планировалось предоставить возможность читателям прослушать ответы на дополнительные вопросы, позвонив на телефон мобильного оператора. Сегодня мы решили опубликовать эти вопросы в свободном доступе нашем блоге. Читайте на здоровье!
Главные проблемы, с которыми может столкнуться Клиент, заказывая исследования в исследовательских компаниях?
Понимая главные проблемы, с которыми Вы можете столкнуться в работе с исследовательскими компаниями, Вы можете подготовиться и избежать их.
Среди таких проблем: Определение задач исследования. Перед заказом исследований, необходимо точно понимать, каким образом Вы будете использовать полученную информацию, для каких целей, какие отделы Вашей компании будут использовать результаты. Чем более точно Вы определите, какой результат ожидаете, тем больше вероятности получить практическую пользу от исследований.
Результатами исследований трудно пользоваться не специалистам. Перед тем как начать сотрудничество, организуйте встречу, на которой представители исследовательской компании продемонстрируют форму подачи материалов на примере смежных направлений деятельности по схожим / близким задачам. Обращайте внимание на выводы и их иллюстрации (цитаты, цифры, графики), практическую пользу выводов.
Отсутствие гибкости в выборе методов опроса и анализа для решения задач исследования. Запрашивайте информацию о том, почему выбраны предложенные методы опроса и анализа данных - насколько выбранные методы позволяют получить желаемые результаты. Лучшее подтверждение - иллюстрация этих методов по предыдущим проектам.
Непродуманное планирование работ. На начальном этапе работ необходимо согласовать этапы работ и их длительность; какие этапы выполняются параллельно, какие последовательно. Какие причины/действия могут привести к увеличению и сокращению длительности работ. Это позволит оптимально спланировать время исследований и получить результаты исследования в обозначенные сроки.
Что самое-самое-самое главное в процессе выражения бренда потребителям? Единственное, что можно оставить в брифовании рекламного агентства и оно, тем не менее, сделает работу правильно? Далее »
«Лихие девяностые» не только развалили страну, но и заставили многих людей заняться не своим делом. Инженеры пошли на базар, врачи – на стройки… Понемногу время расставляет все на свои места. И наконец-то появляется желание разобраться «как это устроено?»
Один из самых запутанных рынков профессиональных услуг – дизайн. Не только потому, что в этой категории не бывает объективной оценки, но и потому, что границы работы размыты. В этой публикации мы хотим поговорить о том, как определить и отличить мастеров от подмастерий в области создания дизайна логотипов.
Нейминг организаций В этой статье мы хотим помочь вам разобраться в тонкостях оценки слова в качестве имени для вашей фирмы или компании, а также расскажем о тех преимуществах, которые вы получите вместе с грамотно подобранным названием.
Итак, вам надо придумать название для организации. Здесь можно провести аналогию с выбором имени для ребенка, поскольку название компании, как и имя человека, в некоторой степени отражает характер и даже судьбу. Красивое имя - это возможность выделиться. Более того, у большинства человеческих имен есть какое-то уходящее в глубокую древность значение, так как считалось, что вместе с именем человек приобретает некую особенность. Поэтому вполне закономерно, что организация, как живой организм, будет наделена личностными чертами и уникальным характером, что будет отражено в ее имени. Кроме того, хорошее название может работать на благо компании, увеличивая ее ценность, может способствовать коммуникационному процессу между организацией и ее клиентами и многое другое. Критериев оценки имени достаточно много, и вовсе не обязательно, что название вашей компании обязано их все удовлетворять. Знакомясь с этими критериями, вы поймете, на что нужно обратить внимание, и что и в каком случае работает. Как бы то ни было, они помогут вам заранее продумать различные аспекты использования будущего названия фирмы.
Проект по созданию имени бренда для крупного торгового комплекса
В конце 2007 года, по заказу компании First Ukrainian Development агентство BranAid разработало имя «Домосфера» для нового специализированного торгового центра. По замыслу заказчика, торговый комплекс «Домосфера» будет крупным центром по продаже различной мебели и товаров для дома: предметы декора и аксессуары для дома, сантехника, инструменты, строительные и отделочные материалы, а также в нем предусматриваются гипермаркет, фудкорт, супермаркет бытовой техники и электроники.
Возьмем для примера комментарий читателя Питера Дилджера:
Здесь все дело - в определении «завышенной цены». Если вы подразумеваете, что цена высокая, но за нее продается нечто ценное, то должны продавать ценностное предложение… Если цена более высокая, это еще не значит, что предложение не стоит таких денег. Однако если «завышенная цена» означает, что предложение не стоит таких денег, то вступает в игру ряд важных факторов. Если вы думаете, что цена вашего предложения завышена, то не продаете, а обманываете. Не удивительно, что у профессии продавца такая плохая репутация…Продукт трудно продать, потому что он дорого стоит, или потому, что он действительно не стоит этих денег?
Мистер Дилджер говорит о терминах «завышенная цена» и «стоит таких денег», как будто эти два понятия отражают объективную реальность. Но это не так. Оба они полностью зависят от контекста и восприятия, и этот факт становится совершенно ясным, как только вы поймете настоящее значение «продажи ценности».
Я имею диплом MBA и более 2 лет работаю в отрасли веб-дизайна. Я всегда перевыполнял планы на месяц. Недавно я перешёл в другую компанию, где расценки превышают обычную рыночную цену в 4-6 раз, а на разработку сайта уходит в два раза больше времени, чем в компаниях, где я работал раньше. В новой компании я обращался ко многим клиентам, но из-за цены все, кроме одного, отказались от наших предложений.
И с этой проблемой столкнулся не только я, а и все пять торговых представителей. Мы делаем все возможное, но клиенты разбегаются, едва заслышав цену. Я получаю письма, где говорится, что мы не внесены в список окончательных претендентов на заказ из-за слишком высокой цены, хотя наша работа клиенту понравилась. Я показывал эти письма своему боссу, но он не хочет снижать цену. Что вы посоветуете?
Похоже, проблема есть у вашего руководства, но самая важная проблема - в вашем подходе к продаже. Вы пытаетесь продавать на основе реальности цены, а не восприятия ценности. Вот что вам нужно делать: