Недавно мы публиковали пост о брендинге, основанном на традициях.
"Традиции" и "инновации" – два антогонистических подхода к брендингу. Если рассуждать грубо, то традиции подразумевают консервативно-бережное отношение к истории и наследию бренда. Инновации же, наоборот, динамично-бегущая "гонка вооружений", где ценность традиций нивелируется максимальным количеством новшеств в единицу измерения.
Но как быть с новым актуальным трендом NOWISM, вызванным желанием потребителя получать все "здесь и сейчас"? Какое влияние этот тренд окажет на современные подходы к брендингу?
Давайте, сначала разберемся, что это такое и в каком виде его употребляет современный потребитель.
Мне сложно подобрать адекватный перевод для этого тренда. Руки автоматически набирают "НОВИЗМ", но это "сила привычки", выработанной частым употребленией слова "инновации", а речь идет о другом.
NOWISM – прочно укоренившееся в сознании потребителей желание пользоваться исключительно новейшими, самыми современными продуктами и услугами (http://trendwatching.com/trends/nowism/)
NOWISM отражает склонность потребителей ”бросаться” на то, что в данный момент актуально, провоцируя таким образом ”лавину” спроса на изменения и нововведения, где основным критерием качества становится скорость update (обновлений).
Trendwatching.com выделяет 3 основных фактора, обусловивших появление такого "мега тренда" как ‘NOWISM’, который еще долгое время будет влиять на все сферы нашей жизни и бизнеса: от корпоративной культуры до модели покупок продуктов питания.
Изобилие
В век изобилия такие параметры как уровень качества продукции, ее безопасность, достойный внешний вид становятся нормами конкуренции (Viva! конкуренция, но пока еще не в СНГ). Потенциалом успеха становится опыт потребления продукта или услуги. А если так, тогда сегодня, как никогда важно понимать, что покупателю глубоко все равно, какие у компании проблемы: пожар на заводе или партия товара застряла на таможне, или whatever… Если вас нет "здесь и сейчас"… вас попросту нет. Сегодня покупатель не хочет ждать… Ну конечно, если вы не продаете Prada по цене Mango.
Опыт
Фокус важности сместился на то, что происходит сегодня, а не на то, что вероятно случится в будущем. Важно получить впечатления уже сегодня. Более того, потребители коллекционируют впечатления с наростающим рвением. Эту тенденцию отлично иллюстрирует отрасль туризма. Путешествия уже не являются роскошью. Число пунктов назначения важнее длительности пребывания, потому что таким образом проще получить более разноплановый опыт. И не зря индустрия туризма – одна из самых прибыльных.
Online
В динамичном, непрерывно изменяющемся online мире мгновенное удовлетворение получить намного проще. Понятие "цифровой" - это новый синоним прилагательного "моментальный". Более того, если в цифровом/online мире мы сталкиваемся с чем-то очень медленным, слишком объемным, плохо написанным или уж очень нудным – просто клик, и вы на пути к новому опыту. Такой порядок вещей определенно меняет отношение к реальному миру.
Польский социолого Зигмунд Бауман ввел интересное понятие Liquid Modernity (дословно "текучая современность").
"Текучей современностью" Бауман характерезует сегодняшнее состояние мира, которое, по его мнению, контрастирует с предшествующим ему состоянием “твердой современностью”. Согласно Бауману, переход от ”твердой” к ”текучей” современности послужил толчком к возникновению в социуме абсолютно новых личностых установок и стремлений. Сегодня социальные организации и институты больше не могут быть опорой, каркасом действий и планов человека на горизонте жизни. Поэтому человек должен найти другие способы организации своего жизненного уклада, который в состоянии "текущей современности" характеризуется множеством краткосрочных проектов и делением жизни на огромное количество"эпизодов", зачастую существующих автономно от масштабных направлений "длинною в жизнь", таких как, например, карьера.
Такая фрагментация жизни требует невероятной гибкости, адаптивности, быстроты реакций и принятия решений, для того чтобы иметь возможность быстро менять тактику "на переправах", не испытывать угрызений совести в случае невыполнения обязательств, успевать "ловить" мелькающие возможности.
В условиях ”текучей современности” человек должен действовать, планировать и просчитывать возможные приобретения и потери в результате своих действий (или бездействия) в условиях эндемической неопределенности.
На самом деле явление Nowism, набирает обороты в течении долгого времени, требование "здесь и сейчас" в арсенале потребителя формировалось годами, подогреваясь глобализацией, усилением конкуренции и развитием технологий. Но именно в данный момент явление превращаются в мощную силу.
Именно поэтому брендам не остается ничего другого, кроме как "быть в тренде", в данном случае NOWISMa, применяя новые способы ведения бизнеса на всех этапах.
Впрочем выбор есть всегда. Можно утонуть в "текучей современности", оставаясь инертными традиционалистами или же "барахтаться" до победного (как лягушка из причи, которая сбила сметану в масло).
Выбор за нами.
P.S. О брендах, которые активно эксплуатируют тренд Nowism читайте в следующем посте.
P.P.S. Вероятно, что массовое игнорирование (я имею ввиду уровень действий) проблемы глобального потепления также вызван этим трендом. Кто будет думать о завтра, если можно получить удовольствие сегодня…
P.P.P.S. Интересно, как Nowism повлияет на модель потребительского инвестицирования? Ведь неготовность (или нежелание) подождать и получить большую выгоду через год, противоречит самой концепции инвестиций. Азартные игры придут на смену инветиционным проектам?
Татьяна Логачева
Руководитель отдела брендинга
При подготовке материала использовался ресурс http://trendwatching.com/trends/nowism/
 (Еще не оценили) Loading ... |
Popularity: 5% |