Леди и джентльмены, включите свои мобильные телефоны. А именно: телефон Microsoft Windows. Всем известная кнопка «Пуск» Microsoft теперь появится и у вас в мобильном смартфоне после запуска Windows Mobile 6.5.
В недавнее время программное обеспечение Windows было впервые установлено на 30 различных моделях, производимых Samsung, HTC и LG, среди прочих. Телереклама в поддержку этого дебюта обыгрывает якорь бренда, знаковый флажок пусковой кнопки Windows.
Свой возврат к простоте компания Microsoft ознаменовала тем, что наняла на должность вице-президента по вопросам маркетинга мобильных коммуникаций Тодда Питерса, ранее занимавшего руководящий пост в Staples. Согласно «Нью-Йорк Таймс», Питерс унаследовал продукт, который люди не ассоциируют с брендом. Хуже того, «потребители даже не знают, что Microsoft делает программное обеспечение для телефонов».
Через полтора года после того, как Питерс присоединился к Microsoft, он разработал брендинг продвижения, согласно которой телефон Windows является продолжением компьютера Windows. «Ключевая идея такова: все, что вы знаете и любите в ПК, теперь можно найти в телефоне Windows», включая Microsoft Office, Outlook, а также приложения, представленные на рынке.
Компания Microsoft задумала создание нового бренда, как в случае с их поисковой системой Bing, но решила, что если положить в основу телефона операционную систему Windows, потребителям будет предложен более привычный интерфейс и легкий доступ, по сравнению с остальными смартфонами на рынке. Сделав телефон продолжением компьютера, Microsoft стремится к позиционированию Windows как средства, необходимого людям для управления всеми аспектами их цифровой жизни.
Эти перемены сопровождают резкое падение рыночной доли: неутешительные 9.3% по сравнению с 12% в прошлом году. Microsoft не в состоянии конкурировать с технологическими достижениями Nokia, RIM, Google’s Android (теперь в сотрудничестве с Verizon) и Apple.
Критики утверждают, что телефон Windows Mobile 6.5 ничем не примечателен. Кен Дьюлени (Ken Dulaney), аналитик, работающий на Gartner, назвал этот телефон простым «заполнителем пробелов». Microsoft, в надежде утихомирить критиков и поднять продажи, в ответ заявляет, что версия 7 будет значительно усовершенствована.
Windows следует предложить потребителям нечто большее, чем интерфейс, аналогичный компьютерному.
Компания Microsoft ведет себя так, словно не осознает, что ее монополия в сфере программного обеспечения для ПК не распространяется на мобильные телефоны. Потребители не толпятся в компьютерных магазинах, чтобы купить ПК Microsoft Windows: за доступную цену они приобретают компьютеры, которые поддерживают операционную систему Microsoft Windows.
Кроме того, не ясно, какой отклик у покупателей получит идея мобильного телефона в качестве продолжения ПК. Этой концепции пока не удалось расположить к себе даже пользователей Apple iPhone.
Microsoft стремится выиграть за счет преданности к своему бренду, которая может оказаться простой иллюзией. Чтобы конкурировать с Apple, Android и RIM, компании стоит заняться инновациями в программном обеспечении, а не заискивать перед потребителями, используя узнаваемость своего бренда.
 (Еще не оценили) Loading ... |
Popularity: 8% |
Я уже представляю, как меня будет судорожно передёргивать при включении такого мобильного устройства, издающего дефолтный звук приветствия при загрузке
Евгений October 16, 2009 в 11:53 pm