Предыдущие "5 советов" касались вопроса покупки бренда. Сегодняшние расскажут о выборе брендингового агентства. Иногда с виду простая задача "кому нам поручить разработать бренд" становится практически нерешаемой, так как у Заказчика нет самого главного - критериев выбора подрядчиков.
В этом материале предложен краткий обзор всех типов подрядчиков и приведены те вопросы, на которые профессионально должна отвечать компания, берущаяся за создание бренда.
5 советов: как выбрать брендинговое агентство
На роль помощника в создании бренда могут претендовать 4 типа компаний: собственно, те, что гордо говорят о себе «мы создаем бренды», маркетинговые консультанты, рекламные агентства и дизайн-студии. Мы не будем в этом материале рассматривать такое явление, как «частные консультанты».
Для стройности статьи предположим, что вы хотите получить бренд «под ключ» – то есть «всё, что там полагается при такой работе». Правда, для того чтобы получить такое «всё», нужно понимать, о чем именно идет речь.
Давайте для простоты договоримся, что бренд – это:
- Описание (атрибуты, выгоды, позиционирование)
- «Внешность» (имя, лого, упаковка)
- Целевая аудитория (ЦА: кому это продавать и почему они это купят)
- Маркетинговый план работ (как именно мы будем «доставать» ЦА)
- Коммуникационный план работ (какими именно средствами мы будем это делать)
Таким образом, для того чтобы вы (Заказчик) получили на руки готовый бренд, ваш потенциальный подрядчик должен:
- Помочь вам разобраться, чем ваш продукт лучше других, и описать его таким образом, чтобы эта «лучшесть» была понятна потребителю;
- Описать целевую аудиторию таким образом, чтобы дальнейшая коммуникация была четкой и понятной;
- «Одеть» бренд;
- Разработать маркетинговый план работ по продвижению товара (услуги) к обозначенной целевой аудитории;
- Разработать план коммуникаций: какими средствами и как именно мы донесем сообщение до представителей ЦА;
Из этого перечня следует, что в компании, потенциально выбранной вами в качестве подрядчика, должны быть трудоустроены такие профессионалы: маркетолог (создатель описаний продукта, маркетинг- и коммуникационного плана), дизайнер (создатель визуальных образов), неймер (создатель имени, девиза), исследователь («пониматель» целевой аудитории).
Таблица ниже помогает наглядно представить сильные и слабые стороны каждого из подрядчиков.
|
|
БС |
МК |
РА |
ДС |
|
Описание |
XX |
X |
X |
X |
|
Внешность |
XX |
X |
XX |
XXX |
|
Целевая аудитория |
XX |
XX |
X |
X |
|
Маркетинговый план |
XX |
XXX |
X |
|
|
Коммуникационный план |
XX |
XX |
XXX |
|
Где БС – это бренд-создатели, МК – маркетинг-консультанты, РА – рекламные агентства и ДС – дизайн-студии.
X – средний уровень оказания услуг, XX – хороший уровень, XXX – отличный уровень
- Теоретически бренд-создатели должны все делать просто хорошо. Возможно, некоторые компоненты бренда у них получаются лучше, но Заказчику будет достаточно нормальной качественной работы по всем направлениям.
- Маркетинговые консультанты должны лучше всего разбираться в маркетинге. Я поставил им один «крестик» в графе «внешность» авансом. Как правило, МК для создания внешнего вида продукта нанимают дизайн-студии на субподряд. Субподряд также задействуется и в том случае, если нужно провести исследования.
- Рекламное агентство сильно в коммуникациях и должно нормально разбираться в остальных компонентах. Как правило, правда, маркетинг в РА не самая сильная сторона.
- Дизайн-студии – получают «отлично» за выражение продукта, но маркетинг и коммуникации в такого рода компаниях страдают. Иногда смертельно.
Еще одна таблица поможет вам принять решение по выбору подрядчика.
|
|
Выбирать
|
Не выбирать |
|
БС |
Если есть время во всем разобраться и нужна качественная работа по всем аспектам бренда |
Если категория не развита и у вас нет времени или денег «на разные там ковыряния» |
|
МК |
Если хотите отдать все в одни руки. Когда нужна хорошая работа с разными подрядчиками, при этом нет желания копать глубоко |
Когда нужно, чтобы продукт «блестел», или когда нет времени переплачивать за управление проектом |
|
РА |
Когда есть бюджет на продвижение и предустановка, что правильно размещенная хорошая коммуникация «пробьет» всё |
Когда нужно ковыряться в продукте, упаковке, имени, маркетинге. |
|
ДС |
Если нет денег на продвижение, товар «как у всех», продается «как у всех», стоит «там же, где и все». Дизайн спасет мир |
Когда вы уже потратили деньги на дизайн, а это ничего не дало |
Для того чтобы окончательно разобраться, кто нужен именно вам, заполните вместе с потенциальным подрядчиком таблицу .
В ней развернуто представлено всё то, что должна дать вам компания, создающая бренд. Если на какие-то вопросы из таблицы вам не смогут дать ответ, то одно из двух – вам это не нужно, так как на вашем рынке нет конкуренции или вы обратились не к тем подрядчикам.
   (4 votes, average: 1.5 out of 5) Loading ... |
Популярность: 11% |