Общее описание проекта
Украинский рынок туристических услуг довольно насыщен. На рынке действует два вида компаний – туроператоры и турагенты, отличие между которыми состоит в том, что туроператоры создают туристический продукт, в то время как турагент является посредником в продаже туристического продукта. Когда мы говорим о том, что турагентство предлагает свой продукт, речь идет о том, что турагентство должно среди продуктов, предлагаемыми различными туроператорами, выбрать то, что будет представлять интерес для клиентов турагентства. В случае если у туроператора нет такого продукта, турагентство должно найти такого туроператора, который создаст такой продукт для клиентов турагентства. Мы создаем бренд для туристического агентства, которое может найти и предложить любой тур, который пожелает потенциальный потребитель.
Цели клиента
Основная цель на 2006 год - войти и закрепиться, в сегменте киевского рынка туристических услуг. Так как речь идет о совершенно новой компании, то цели и задачи бренда определяются стоящими перед компанией маркетинговыми целями:
- необходимо появиться на рынке туристических услуг
- у компании должна появиться клиентская база.
Позиционирование с точки зрения потенциального клиента: недешёвый, но качественный и компетентный сервис с внимательным подходом к запросам каждого клиента. Такая точная сегментация с одной стороны облегчает работу BrandAid (четкая целевая аудитория), с другой стороны усложняет, не легко угодить «переборчевым» клиентам.
Стратегия
Предлагаемые услуги нового туристического оператора, будут не ограничены какими-либо одним или двумя направлениям в туризме. Будет существовать:
- стандартный набор туров (Австралия, Новая Зеландия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Исландия, Мексика, США, Канада, Аляска, Япония, ЮАР, ОАЭ, Фиджи, Таити).
При этом главным является готовность искать решение для любых запросов клиента, включая самые нестандартные. Так же есть виды туризма, которым турагентство планируем уделять большее внимание. К таковым относятся:
- экологический туризм, ещё называемый туризмом путешествий и приключений (путешествия по "дикой" природе, сафари, рыбалка, охота, дайвинг, путешествия на снегоходах, рафтинг, трекинг, велотрекинг и т.д.);
- событийный туризм (посещение известных традиционных ежегодных мероприятий, таких как, например, Октоберфест в Мюнхене, карнавалы в Бразилии, Венеции, Ницце, значительные спортивные мероприятия - Формула 1, Олимпиады, чемпионаты мира, Европы, значительные культурные мероприятия, музыкальные фестивали и т.п.);
Так как мы говорим о продукте, который ещё не создан, то речь идет о планируемых характеристиках, которыми должен обладать бренд, для того, что бы стать лучшим в своем сегменте: качество, профессионализм, индивидуальный подход, внимательное отношение к клиенту, готовность искать решение для любых нестандартных запросов клиента, а также интересные туры. Все эти элементы потенциально составляют сильную сторону продукта и должны отображаться в имени, логотипе и в комплексе корпоративной идентификации.
Исполнение
- Подготовительная стадия
- Проведение Brand Vision
- Разработка имени
- Разработка вариантов имен
- Презентация имен Заказчику
- Разработка логотипа
- Разработка концепции логотипа (эскизы)
- Создание оригинал макета логотипа
- Разработка набора деловой документации
- Разработка стандартов деловой документации
- Разработка руководства по CI
Команда проекта
Руководитель проекта: Валентин Перция
Разработка имени: Аркадий Литвак
Разработка логотипа: Ирина Момот, Юрий Жарко
Результат
На украинский рынок вышло новое агентство индивидуальных путешествий “Divuar”. Первое специализированное в Украине. Индивидуальное, потому, что компания занимается индивидуальным планированием поездок своих клиентов. Услуги ориентированы на высокую ценовую категорию и "верхнюю" часть средней ценовой категории. Услуга не дешевая, но Вы получаете именно тот отдых, который Вы хотите. Услуги агентства пользуются достаточно большим спросом, имя и логотип, по мнению Заказчика, полностью соответствует поставленным перед BrandAid задачам.
| Популярность: 5% |


