Стратегия бренда:
Новое зрение – офтальмологическая клиника.

Статья про брендинг, нейминг, позиционирование на блоге BrandAid

Общее описание проекта

На стадии завершение строительства новой офтальмологической клиники.

Миссия клиники будет заключаться в повышении качества зрительной жизни человека, используя самые эффективные и безопасные методики лечения глазных заболеваний, при высочайшем уровне ответственности за конечный результат. “Новое зрение” для тех, кто хочет видеть лучше.

Без стратегии развития не возможно понять, как завоевать клиентов и донести до них уникальность и новшество предложенной услуги.

Цели клиента

Выйти на освоенный другими национальный рынок офтальмологических услуг и занять на нем лидирующую позицию на основании таких преимуществ как:

Огромный опыт и высочайшая квалификация мед. персонала;
Уникальный комплекс самого современного диагностического и лечебного оборудования;
Европейские стандарты обслуживания;
Гарантия лучшего результата лечения (по сравнению с лечением в клиниках-конкурентах)

Для этого нужно:

Разработать модель бренда и позиционирование для новой клиники
Разработать стратегию коммуникации и план вывода нового бренда в категории За первый год нужно добиться уровня знания марки не менее 25% и ежегодное повышение этого уровня, в течение 3-х лет, на 10-15%.

Стратегия

Рынок офтальмологических услуг довольно специфический, потенциальные клиенты делают свой выбор, опираясь на советы друзей, родственников знакомых которые пользовались сами услугами клиник или слышали от кого то. Это происходит по тому что, пациенты не могут найти подтверждение разницы между услугой предоставляемой каждой из клиник. Услуги воспринимаются как одинаковые и все клиники в коммуникации постоянно подтверждают это!!! Не существует дифференциации (Вопрос: «В чем различие ЭЛК в Оптимед и ЭЛК в Эксимер?» - Да ни в чем!!! Зачем тогда платить больше?)

Клиника «Нового зрения» будет отличатся от своих конкурентов

Квалификацией и опитом медицинского персонала, основная часть врачей будет состоять из специалистов, более 5-ти лет проработавших в самых известных офтальмологических структурах. Можно сказать, что в новой клинике будут собраны лучшие специалисты-практики, за плечами которых тысячи успешных операций.
Комплексом самого современного диагностического и лечебного оборудования. В Украине ни одна клиника не имеет такого оборудования

По этому смысловое наполнение бренда «Новое зрение» должно отображать основные характеристики клиники: опыт, ответственность, оптимальность.

Исполнение

Для решения поставленных заказчиком задач, были предложены такие инструменты и шаги:

Определить критерии выбора офтальмологических клиник
- Brand Vision (документ который раскрывает причины возникновения бренда и задачи стоящие перед ним)
Определить сильные и слабые стороны конкурентов
- SWOT – анализ
- Позиция конкурентов общие выводы
- Целевая аудитория
Разработать модель брэнда идеальной офтальмологической клиники
- Архитектура бренда
Разработать стратегию коммуникации и план вывода нового брэнда на рынок
- Креативная стратегия
- План вывода на рынок
- План развития бренда
Разработать логотип для новой клиники